لماذا لا تحصل على مبيعات رغم أنك تقوم بحملة إعلانية على الفيسبوك آدس ؟
الجواب على هاد السؤال سهل جدا هو أنه لديك مشكل ويجب عليك أن تحلها .
أهم شئ هو أن تضع مكانك في مكان الزبون وستكتشف المشاكل والأخطاء في إعلانك على الفيسبوك
قبل أن نبدأ عليك أن تتوفر على الهوية البصرية خاصة بمتجرك وبشعار مميز وجداب في متجرك زعلى صفحاتك في مواقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وانستقرام واليوتيوب وتيكتوك وتوتير وغيرها.
اول وأهم شئ هو المنتوج هل هو موسمي يعني منتجات فصل الصيف أو الشتاء أو الربيع أو غيرها, هنا يجب أن تعرف أن منتوج الشتاء يباع في فصل الشتاء فقط مثال معطف مظلة أحدية شتوية وغيرها, وكل منتوج وله وقت خاص للرواج , لكن يوجد منتوج على طول العام وهو منتوج يمكن إستعماله أو استخدامه في أي وقت مثال مواد التجميل النسائية , عطور, ملابس, لهذا يجب عليك إختيار المنتوج بكل عناية .
ثاني شئ وهو مهم أيضا الثمن, نعم الثمن يجب عليك وضع الثمن المناسب لمنتوجك و لا تبالغ فيه, وعلم بأن زبناء يبحتون في مواقع وأماكن أخرى على نفس منتوجك, وقد يكون منافسك وضع ثمن مناسب وأقل من ثمن منتوجك, لهذا يجب عليك أن تتجسس على منافسيك وتتعرف على الأثمنة التي وضعوها للمنتوج وبعدها إختر ثمن مناسب لك او مشابه للثمن منافسيك .
ثالث شئ هو كيف سأسوق هذا المنتوج , هل أضع فيديو تعريفي وترويجي للمنتوج, او صور توضح المنتوج , لكن هذه صور يجب أن تكون واضحة وتعبر عن المنتوج , يوجد العديد من المواقع تضع نفس صور وفيديوهات منتوجك , ما عليك إلا أن تاخدها وتعدل عليها ,وإذا لم تجد قم بالتضوير بنفسك سواء بالهاتف الذكي او كاميرا مختصة إذا أمكن , لأن الصور والفيديوهات تلعب دور مهم في جلب وإثارة الزبناء.
رابع شئ هو الرسالة التعريفية المرافقة للمنتوج , يجب أن تكون جمل قليلة معبرة تبين من خلالها مزايا المنتوج وفوائده , ولا تحاول أن تكذب على الزبناء ,لأن الزبون عندما يشتري منك الزبون سيعود الى صفحاتك على مواقع التواصل الإجتماعي وسيقدم رأيه, هنا إذا كان منتج سيئ فالرأي أيضا سيأثر على رغبة الزبناء في شراء, حاول أن تكون جمل وكلمات رسالتك التعريفية واقعية .
خامس شئ أين سأسوق هذا المنتوج هل في الفيسبوك أدس أو الانستقرام أدس أو اليوتيوب, هنا يجب عليك أن تحترم كل قوانين هذه المواقع كي لا يتوقف حسابك الإعلاني , ويجب عليك إختيار الموقع المناسب لكل منتوج , الآن سنحلل حملة تسويقية على الفيسبوك أدس لأنه أصبح أهم موقع للتسويق :
- سنبدأ بمكان نشر الفيسبوك أدس , هنا يجب أن تختار بلدك او المدن التي تريد إستهدافها من خلال حملتك الترويجية.
- من بعد ستحدد القيمة المالية للحملة الترويجية خلال اليوم الكامل من الأفضل أن تضع ستة دولار أو أكتر لتظهر لك النتائج بسرعة.
- بعدها ستختار الفئة المستهدفة لأنها مهمة هل سأبيع للنساء او الرجال او كلاهما.
- بعدها يجب عليك أن تختار العمر للفئة التي إخترتها, هى أضع 18 سنة وما فوق ! هنا يجب عليك أن تكون ذكي , لأن منتوجك هو الذي يحدد عمر الفئة المستهدفة والقدرة الشرائية لشخص عمره 18 سنة ليست كشخص عمره 24 سنة , لهذا يجب عليك ان تدرس عمر الفئة المستهدفة وهل الثمن مناسب لها, في دول العربية الأغلبية يختارون الفئة بين 24 سنة وما فوق .
- الإهتمامات أهم شئ ولكن الكتير يتجاهلهم , لأن الفيسبوك يضع إعلاناته موجهه الى الأشخاص الذين بحتوا عن منتوجك او عندهم إهتمام بمنتوجات مثله, لهذا أحيانا تجد إعلانات لمنتجات كنت تفكر في شرائها , أو بحتث عنها, لهذا يجب عليك أن تضع الكتير من الإهتمامات الخاصة بالزبون لمنتوجك لتكون قريب من الزبناء ويجب عليك أن تختار الإهتمامات بعناية.
- ولا ننسى العادات التي تأثر على حملتك الإعلانية لأن لديخا إرتباط بسلوك الزبون, كيف يقدي وقته وماذا يحب , ستجد العديد من التصنيفات في الفيسبوك أدس حاول أن تختارهم بعناية.
- بعدها نضيف اللغة وهي مهمة جدا, لأن بعد حسابات الزبناء في بلد واحد تكون بلغات مختلفة , مثلا دول الخليج اللغة العربية والإنجليزية, ودول شمال إفريقيا العربية والفرنسية وأيضا الإسبانية, ولا ننسى بأن للغة الزبون هي رسالتك التسويقية للمنتجك , يمكنك ان تضع كل اللغات لكي تصل الى عدد كبير من الزبناء.
أخيرا هل من ضروري أن يكون لدي متجر إلكتروني ! الجواب ليس بالضرورة هناك أشخاص يستخدمون الواتساب ويحققوا أرباح كبيرة, ولكن عندما تجد نفسك بدات تربح الكتير هنا يجب عليك أن تتطور وتنشأ موقع إحترافي.
الآن عرفت كيف يفكر زبونك ما عليك إلا إستهدافه بالطريقة الصحيحة.